Terms of service
سياسة الدعم
نسعى في موقعنا إلى تقديم تجربة تسوق استثنائية لعملائنا الكرام. لذلك، نضع سياسة دعم شاملة تضمن حصولهم على المساعدة اللازمة في أي وقت يحتاجون إليه.
أقسام سياسة الدعم**
طلبات الشراء-
كيفية إنشاء طلب
طرق الدفع المتاحة
تأكيد الطلب
تتبع الطلب
الشحن والتوصيل-
تتبع الشحن
أوقات الشحن
التأخيرات في الشحن
الاسترجاع والاستبدال-
شروط الاسترجاع والاستبدال
عملية الاسترجاع والاستبدال
استرداد الأموال
قنوات الدعم-
البريد الإلكتروني: يمكن للعملاء التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني للحصول على المساعدة
الالتزامات-
:نلتزم ب
نلتزم بالرد على جميع طلبات الدعم خلال 24 ساعة
نسعى إلى حل جميع المشكلات في أسرع وقت ممكن
نقدم خدمة عملاء ممتازة بمهنية واحترام
التحديثات-
نراجع سياسة الدعم بشكل دوري ونقوم بتحديثها لضمان مواكبتها لاحتياجات العملاء
شكرًا لثقتكم بنا