نرحب بك في متجرنا الإلكتروني! يسعدنا أن نقدم لك مجموعة واسعة من المنتجات عالية الجودة. قبل الشراء من متجرنا، نطلب منك قراءة سياسة البنود هذه بعناية. تُحدد هذه السياسة حقوقك والتزاماتك عند استخدام موقعنا الإلكتروني وشراء منتجاتنا.
1.شروط الاستخدام:
*يجب أن يكون عمرك لا يقل عن 18 عامًا لشراء منتجات من الموقع الإلكتروني.
*أنت مسؤول عن صحة ودقة جميع المعلومات التي تقدمها للموقع الإلكتروني.
*تلتزم الشركة بحماية خصوصية المستخدمين ولن تشارك معلوماتهم الشخصية مع أي طرف ثالث.
2. عملية الشراء:
*يمكن للعميل تصفح المنتجات المعروضة على الموقع واختيار المنتجات التي يرغب بشرائها.
*يجب على العميل تقديم معلومات دقيقة وصادقة عند تقديم طلب شراء.
*سيقوم الموقع بتأكيد الطلب مع العميل عبر التواصل هاتفيا .
*سيتم شحن المنتجات إلى العنوان الذي يحدده العميل.
*سيتم خصم سعر المنتجات من طريقة الدفع التي يختارها العميل.
*تلتزم الشركة بتقديم المنتجات للمستخدم في حالة جيدة.
3. سياسة الخصوصية:
*يحترم الموقع خصوصية عملائه ويستخدم معلوماتهم الشخصية فقط لأغراض محددة.
*لن يتم مشاركة معلومات العملاء الشخصية مع أي طرف ثالث دون موافقتهم.
*يمكن للعملاء مراجعة أو تحديث معلوماتهم الشخصية في أي وقت.
4. أسعار المنتجات:
*تُعرض أسعار المنتجات على الموقع الإلكتروني بالعملة المحلية.
*تلتزم الشركة بتحديث أسعار المنتجات بشكل دوري.
*يتم توضيح اجمالي المبلغ الخاص بطلبك عند الطلب وعند مراجعة الطلب هاتفيا.
5. سياسة الدفع:
*نقبل مجموعة متنوعة من طرق الدفع، بما في ذلك الدفع عند الاستلام او عن طريق الفيزا او عن طريق فودافون كاش .
*يجب أن يتم الدفع بالكامل قبل شحن أي منتجات لخارج مصر.
*في بعض الحالات يتم طلب دفع مقدم لتأكيد الطلب ويتم توضيح ذلك عند التواصل هاتفيا.
6. سياسة الشحن:
*يتم شحن المنتجات عادةً خلال [5ل7] أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب .
*قد تختلف مدة الشحن حسب موقعك.
*نستخدم مجموعة متنوعة من شركات الشحن لتوصيل المنتجات.
*يتم توضيح مدة استلام الطلب خلال التأكيد هاتفيا.
*يتم شحن المنتجات إلى العنوان الذي يحدده المستخدم عند الطلب.
*يتم التسليم الاوردر في الفترة الصباحية من التاسعة صباحا حتى الثالثة عصرا.
*تتواصل شركة الشحن لإبلاغ العميل بموعد تسليم المنتج عبر الأرقام الهاتفية المسجلة .
7. المسؤولية:
*لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي أضرار قد تلحق بالمنتج نتيجة سوء استخدامه .
*تلتزم الشركة ببذل قصارى جهدها لحل أي مشكلة قد تواجه العميل أثناء طلبه .
8. التواصل:
*في حال وجود أي أسئلة أو استفسارات، يرجى التواصل مع الشركة من خلال مواقع التواصل الاجتماعي أو الهاتف.
